Política de Privacidade — Email_IA

Última atualização: junho de 2026 · Voltar

⚠️ Modelo genérico alinhado à LGPD (Lei 13.709/2018). Antes de comercializar o serviço, revise este texto com apoio jurídico e preencha os dados do controlador.

1. Quem somos (Controlador)

O Email_IA ("Serviço") é operado por [NOME/RAZÃO SOCIAL — preencher], contato do encarregado (DPO): [e-mail — preencher].

2. Dados que tratamos e para quê

Ao conectar sua conta de e-mail (via autorização OAuth que você concede), o Serviço acessa suas mensagens exclusivamente para: (a) classificá-las em categorias; (b) preparar rascunhos de resposta; (c) enviar respostas somente quando você confirma explicitamente; (d) alertá-lo e resumir sua caixa via Telegram, se você ativar.

Armazenamos apenas metadados (remetente, assunto, categoria, datas) — o conteúdo dos e-mails não é armazenado em nossos servidores; ele permanece na sua caixa e é processado de forma transitória. Exceções pontuais: (a) quando você pede ao assistente para enviar uma resposta, o texto proposto fica armazenado temporariamente (até 7 dias) enquanto aguarda/registra sua confirmação, e depois é apagado; (b) para que os rascunhos aprendam o seu tom, guardamos amostras cifradas das respostas que você mesmo enviou a partir de rascunhos do assistente — elas seguem a mesma retenção dos metadados e são apagadas na exclusão da conta.

3. Inteligência artificial (BYOK)

A análise usa o provedor de IA que você escolhe e a chave de API que você fornece (Anthropic, OpenAI, DeepSeek ou Google). O conteúdo dos e-mails processados é enviado a esse provedor sob os termos dele. Sua chave é armazenada cifrada.

4. Segurança

Tokens de acesso, chaves de API e credenciais são armazenados criptografados (Fernet/AES). O tráfego usa HTTPS. O acesso às suas contas usa OAuth com escopos mínimos e pode ser revogado por você a qualquer momento junto à Microsoft/Google.

5. Retenção e exclusão

Metadados de processamento são apagados automaticamente após 180 dias. Você pode excluir sua conta e TODOS os seus dados a qualquer momento pelo painel ("Excluir minha conta") — a exclusão é imediata e irreversível.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto: (a) o provedor de IA escolhido por você; (b) Microsoft/Google, dos quais você já é cliente; (c) Telegram, para os alertas que você ativar.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, pelo contato do encarregado acima.